Корзина
6 отзывов
+7 (495) 642-48-79
+7
495
642-48-79
РоссияМоскваул. 2-я Звенигородская, дом 13, стр. 43123022
Корзина
Оптовый магазин URRAA.RU
Как оформить возврат?

Как оформить возврат?

Возврат товара и денежных средств:

Если вы обнаружили какой-либо дефект, сфотографируйте его и свяжитесь с нами в кратчайшие сроки. Мы рекомендуем проверять товары сразу после доставки.
Если же с товаром все в порядке, но вы передумали, свяжитесь с нашим менеджером в течение 2х недель и оформите возврат товара. Обратите внимание на то, что в этом случае доставка (возврат) товара будет за ваш счет.
Если вы хотите осуществить замену товара, то, в случае наличия, мы вышлем вам товар в течение 2х рабочих дней. Если товар отсутствует на складе, мы предложим альтернативу или вернем вам деньги. Вы также можете сразу попросить вернуть денежные средства – мы перечислим их на вашу банковскую карту или расчетный счет в полном размере в течение 10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов и возврата товара. Обращаем ваше внимание, что денежные средства возвращаются на банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата, зачисление денежных средств на иные банковские карты и счета невозможно. Заявление на возврат денежных средств оформляется от имени владельца банковской карты или счета.

Требования к состоянию возвращаемого товара:

В случае возврата по причине несоответствия продукции заявленному качеству, отправляемый товар должен быть:
- чистым;
- упакован в первичную фирменную упаковку без нанесения покупателем дополнительной маркировки;
- иметь все комплектующие.
Браком не признается товар нестандартной формы или текстуры, если нет видимых нарушений его качества. Также не является неликвидом нестандартное оформление соединений изделия (геометрия шва, соединение на клее, термическим путем и т.д.)

Куда вернуть товар:

Отправить почтой по адресу: 109559, Москва, Тихорецкий бульвар дом 1, стр. 3, ООО «УУРРАА».
Эл. почта по вопросам возврата: info@urraa.ru